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Como solicitar 2ª via da Saneago

Originada a partir da Lei Estadual nº6680/67, a Companhia de Saneamento de Goiás S.A., popularmente conhecida como Saneago, fornece seus serviços de distribuição de água e tratamento de esgoto na maioria das cidades do estado de Goiás, possuindo aproximadamente 6 milhões pessoas atendidas pelos seus serviços, que devem procurar saber como solicitar 2ª via da Saneago.

Com o árduo e corrido cotidiano que as pessoas possuem, é comum que eles acabem perdendo a sua conta de luz, telefone, internet e água, ocasionando na necessidade de solicitar a emissão de uma nova via. Entretanto, mesmo que esses casos sejam raros, é importante que os clientes da Saneago saibam como emitir a nova via de conta para pagamento.

Saiba um pouco mais sobre a empresa de saneamento de Goiás

A companhia de saneamento básico do estado de Goiás está atuando em 225, dos 246 municípios goianos, ou seja, ela está presente em quase todas as cidades do estado, levando água tratada para 96% das localidades onde está presente e tratando do esgoto em 51,9% dos municípios atendidos pela empresa, tendo clientes em praticamente todas as regiões do estado.

Para conseguir fornecer água limpa e consumível, a companhia conta com ajuda de mais de 400 sistemas de abastecimento de água para consumo humano espalhadas pelo estado. Do total de estações, cerca de 82 estão instaladas dentro da Região Metropolitana de Goiânia, atendendo cerca de 20 cidades, incluindo a capital Goiânia, e seus mais de 2,5 milhões de habitantes.

As outras estações estão localizadas no interior do estado produzindo água própria para o consumo humano, transformando a água bruta em água potável. Além disso, a Saneago também atual com tratamento de esgoto, atendendo cerca de 88,5% da população da capital do estado por meio de sua estação de tratamento de esgoto, a ETE Dr. Hélio Seixo de Britto, que trata até 2.300L por segundo.

Esses números demonstram a importância que a companhia possui dentro do estado, fornecendo tratamento de redutos líquidos e de água para ser distribuída e consumida pelos cidadãos goianos. Por conta disso, saber como solicitar 2ª via da Sanaego é uma tarefa que a grande maioria dos habitantes do estado devem saber como efetuar, evitando a interrupção do fornecimento.

Descubra onde solicitar 2ª via da Saneago

  • Antes de tudo, o solicitante da nova fatura da conta da Saneago precisa ter em mão dois documentos muito importantes para a emissão da nova conta, o CPF ou CNPJ do titular da conta e o número de sua Conta, também chamado de DV. Esse número é utilizado pela empresa para identificar qual a unidade consumidora que o cliente está solicitando a nova via para quitação.

Esse número de identificação do imóvel pode ser visto em uma conta antiga da instituição e, a partir da coleta dos dados necessários, efetuar o pedido de emissão da nova via da conta de água por telefone, pela página na internet ou baixando o aplicativo da empresa no smartphone. Para os clientes mais familiarizados a utilizar o celular, baixar o software pode ser o mais indicado.

Além de conseguir solicitar uma nova via da conta, os clientes da empresa também conseguem acessar pelo app Saneago outros tipos de serviços, que também estão disponíveis pelo site. Emitir 2ª via da conta, consulta sobre falta d’água no imóvel, dicas para economizar, comunicação de vazamentos e denúncias de irregularidade são alguns dos serviços disponíveis no software.

Aplicativo SANEAGO

Para acessar essas funcionalidades, o cliente deve efetuar o login no app com o número de Conta do seu imóvel e com o CPF ou CNPJ do titular da conta. Pelo app Saneago também é possível ver quais os números telefônicos das centrais de atendimento da empresa para solicitação da 2ª via de sua fatura, além do endereço dos terminais de atendimento presencial, chamados Vapt Vupt.

TELEFONE SANEAGO

Utilizando o número da central de atendimento da empresa, os clientes conseguem a nova via com uma ligação.

  • Por meio do número 0800 645 0115, é possível efetuar o pedido de envio da nova via para um e-mail ou que o atendente dite os números da linha digital da fatura para o pagamento 24 horas por dia. Os Grandes clientes devem ligar no 0800 645 0116 durante a semana, entre 7h e 19h.

SITE SANEAGO

Por fim, é possível solicitar 2ª via da Saneago pelo próprio site da empresa, que logo na página inicial apresenta na régua principal a área “Cliente”, que é própria para atendimento de pedidos. Clicando nessa opção, ele será levado a outra página, onde deve-se escolher a opção ‘Serviços” e, logo em seguida, “emissão de 2ª via”, indo para a “Agência Virtual”, onde será feito o login e emissão da via.

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