Tokio Marine: coberturas e benefícios

Está buscando um seguro auto e deseja saber as vantagens e benefícios de cada empresa?

Aqui no Juros Baixos avaliamos as principais opções para que você tenha ainda mais segurança e praticidade na hora de contratar seu seguro auto.

Veja abaixo o que iremos abordar nesse texto:

Como funciona o seguro auto da Tokio Marine
Vantagens e benefícios da seguradora
Qual o seguro auto ideal para você?
Modalidades seguro auto Tokio Marine
Serviços disponíveis
Condições gerais do seguro auto
Tokio Marine é confiável?
Contatos Tokio Marine

Se preferir, você pode fazer uma simulação de de seguro auto no link abaixo:

https://jurosbaixos.com.br/seguros/seguro-auto

O principal seguro da Tokio Marine se chama justamente Seguro Auto. Ele oferece cobertura para colisão, incêndio, roubo ou furto, e danos a terceiros.

Com o serviço, você também terá acesso a serviços de assistência 24 horas. Por exemplo, para solicitar guincho e serviços de vidros.

Esse é um seguro que também oferece a opção de carro reserva com sedan automático. Assim, se seu carro precisar ser consertado, você não ficará a pé, pois terá acesso ao veículo reserva.

O seguro pode ser parcelado em 12 vezes no cartão. Pode ser um atrativo para deixar as parcelas mais baixas e facilitar o pagamento.

Como funciona o Seguro Auto da Tokio Marine?

O seguro Auto da Tokio Marine funciona de maneira simples e como todos os demais. Assim que contrata o serviço, o usuário fica protegido contra as situações cobertas.

Então, se algum sinistro acontecer, ele pode solicitar o auxílio da seguradora. Assim, vai receber a indenização devida para reparar os danos.

Vantagens e benefícios da seguradora

Existem diferentes vantagens no seguro auto da Tokio Marine. Pra começar, há a assistência 24 horas, com guincho e outros serviços.

A assistência é interessante porque, caso algo aconteça, você terá auxílio da seguradora para resolver. Se seu carro parar no meio da estrada, por exemplo, será preciso apenas ligar para a empresa e solicitar o resgate.

Outro benefício do seguro auto Tokio Marine é que ele conta com a possibilidade de isenção de franquia. Ou seja, você pode não precisar pagar a taxa caso algum sinistro aconteça. Essa vantagem está disponível quando o segurado é vítima, e não o culpado pelo serviço.

Além disso, o seguro oferece indenização pelo valor de veículo 0 km por 180 dias, três opções de planos de vidros, e carro reserva quando o segurado for terceiro em outra seguradora.

Qual o Seguro Auto ideal para você?

Além do Seguro Auto da Tokio Marine, que é o principal da seguradora, a empresa oferece outras opções de seguro para veículos.

O Seguro Auto Clássico, por exemplo, tem um preço mais acessível. Ele cobre furto ou roubo, incêndio, colisão e danos a terceiros.

Outra coisa do seguro clássico é que ele tem serviços de vidros e assistência 24 horas. Porém, o carro reserva é opcional.

Já o Seguro Auto Econômico tem coberturas completas, mas um diferencial: o cancelamento. Você pode cancelar o seguro quando quiser, e o valor relacionado ao período que você não usar será devolvido para você.

Pode ser uma opção para quando você resolve vender o carro, ou então decide parar de dirigir por um tempo.

A Tokio Marine também oferece a opção de Seguro Auto Roubo + Rastreador. Nesse caso, as coberturas são mais simples: para furto, roubo e incêndio.

Esse seguro pode ser até 50% mais barato do que outros tradicionais, pois é mais simples. Ele ainda oferece rastreador gratuito para ser instalado no carro. O equipamento facilita que o veículo seja encontrado em caso de roubo ou furto.

Enquanto isso, o Seguro Auto Roubo oferece cobertura para roubo, furto e incêndio. Ele também disponibiliza assistência 24 horas.

Também dá para contratar com a Tokio Marine o seguro moto. Além das proteções, você vai contar com assistência 24h para seu veículo.

Finalmente, a rede tem ainda o Seguro Carta Verde, que é necessário para viajar de carro pelos países do Mercosul.

Modalidades seguro auto Tokio Marine

Confira as modalidades de seguro auto da Tokio Marine e principais vantagens de cada uma:

Tokio Marine auto

Opção mais completa;
Atendimento aos clientes 24 horas por dia em todo o Brasil;
Meios de pagamento: débito em conta, cartão de crédito ou boleto;
Acompanhamento de sinistro pode ser feito pelo telefone, e-mail ou SMS;
Rapidez em processos de indenização integral;
Assistência 24h;
Serviço de Vidros;
Extenso período de indenização pelo valor do veículo 0km, com possibilidade de expansão;
Possibilidade de isenção de franquia caso o segurado não seja culpado pelo sinistro;
Possibilidade de carro reserva caso o segurado seja “terceiro” do ponto de vista de outra seguradora;
Opção de ampliar a quilometragem de reboque;
Opção de reposição de peças com logomarca (Serviço de Vidros);
Carro Reserva com três opções de diárias e modelos de veículo;
Utilizar as oficinas referenciadas resulta em desconto na franquia.

Tokio Marine auto clássico

Opção mais acessível, porém vantajosa;
Atendimento aos clientes 24 horas por dia em todo o Brasil;
Meios de pagamento: débito em conta, cartão de crédito ou boleto;
Acompanhamento de sinistro pode ser feito pelo telefone, e-mail ou SMS;
Rapidez em processos de indenização integral;
Opção de contratar Assistência 24 Horas;
Serviço de Vidros;
Possibilidade de expansão do período de indenização pelo valor do veículo 0km;
Cobertura de despesa extraordinária;
Opção de contratar o seguro sem carro reserva;
Opção de ampliar a quilometragem de reboque;
Opção de reposição de peças com logomarca (Serviço de Vidros);
Carro Reserva, com três opções de diárias e modelos de veículo;
Utilizar as oficinas referenciadas resulta em desconto na franquia.

Tokio Marine auto econômico

Colisão, incêndio e roubo/furto;
Veículos 0km e até 25 anos de uso;
Opções de franquia para Indenização Parcial e Indenização Integral;
Coberturas opcionais para Terceiros e Acidentes Pessoais de Passageiros;
Não possui taxas adicionais como de adesão ou cancelamento. E o valor não é alterado durante o período da vigência;
Carro reserva opcional;
3 opções de planos de vidros;
Atendimento 24 horas.

Tokio Marine auto roubo + rastreador

Opção econômica;
Oferece as seguintes coberturas:
Roubo, Furto e Incêndio;
Instalação de rastreador sem custos adicionais;
Assistência 24h – Plano VIP;
Valor varia conforme o perfil do segurado;
Pode-se adicionar outras coberturas e serviços, como;
Carro Reserva, com três opções de diárias e modelos de veículo;
Serviço de Vidros;
Opção de ampliar a quilometragem de reboque.

Consultando a apólice de seguro, é possível ter mais algumas informações importantes a respeito do que é oferecido pela seguradora. É possível conhecer certas condições especiais, riscos cobertos e excluídos, coberturas, custos, entre outros.

Tokio Marine auto roubo

Roubo/furto e incêndio sem instalação do rastreador.
Diferencial Tokio: cobertura para danos decorrentes de roubo/furto após a recuperação do veículo com a cobrança de franquia.
Cobertura para terceiros e Acidentes Pessoais de Passageiros (opcionais).
Indenização pelo valor de veículo 0 km por 90 dias sem custo adicional (com opção de estender por mais 90 dias).
Classe de bônus na renovação do Seguro.

Serviços disponíveis

A Tokio Marine oferece uma variedade de serviços aos clientes, para que todos possam ter tranquilidade no dia a dia com o veículo.

A assistência 24 horas, por exemplo, cobre guincho, auxílio por pane seca e outros. Assim, mesmo que o sinistro não demande conserto, é possível obter apoio da seguradora.

Inclusive, diversas solicitações podem ser feitas online, pela Área do Cliente. Nela, você poderá solicitar a segunda via da apólice, o boleto para o pagamento mensal, pode visualizar oficinas credenciadas, corretores da seguradora e mais.

Condições gerais do seguro auto

Basicamente, a Tokio Marine exige que usuário esteja com o seguro em dia para manter sua cobertura. O pagamento tem data determinada e pode ser feito por boleto ou por outro modo escolhido na hora da contratação.

Quando um sinistro acontecer, você poderá acionar a seguradora e solicitar auxílio para o conserto. A seguradora pagará parte do valor de reparo, e você deverá pagar a taxa de franquia. Existem casos em que você ficará isento da franquia.

A empresa também vai indicar oficinas credenciadas para realizar o reparo necessário para o veículo.

Se seu seguro tiver cobertura total, a seguradora também vai pagar caso o carro seja roubado/furtado e não recuperado, ou se tiver perda total. Nesse caso, a indenização será total, para a compra de um novo veículo.

É essencial ter atenção aos termos do seu contrato de seguro, pois eles podem variar conforme o que for contratado. Assim, você terá certeza do com que pode contar, e quais as regras da sua proteção.

Tokio Marine é confiável?

Para saber se a Tokio Marine é confiável, você pode pesquisar pela opinião de outros consumidores sobre ela. Dessa forma, vai saber qual foi a experiência deles com a rede. É possível visualizar comentários nas redes sociais, por exemplo.

Outro site que pode ajudar é o Reclame Aqui, o maior site de reclamações do Brasil. Nele, a Tokio Marine é classificada como “Boa”, com uma nota de 7.5/10.

Isso considerando as reclamações dos usuários feitas durante os dias 01/01/2021 a 31/12/2021. Ao todo, foram 2160 registros, e todos eles foram respondidos pela empresa no site.

Porém, apenas 62.5% dos usuários que reclamaram voltariam a fazer negócio com a Tokio Marine. Esse é um número importante a se avaliar.

Já o índice de solução na plataforma no período foi de 81.4%. Ou seja, das reclamações feitas no Reclame Aqui, a seguradora solucionou 81.4%.

A nota final dos consumidores para a marca no site é de 6.13/10.

Contatos Tokio Marine Seguro Auto

Para falar com a Tokio Marine, você pode entrar em contato por dois telefones. O da Ouvidoria é o 0800 449 0000; já o Disque Fraude é o 0800 707 6060.

Além desses, a seguradora tem diversos canais digitais. O WhatsApp dela é o +55 11 99578-6546. Já no site da empresa, você pode entrar em contato pelo Messenger, Telegram, Chat ou Apple Mensagens.

Você ainda pode acessar o Aplicativo do Cliente e enviar sua mensagem para a seguradora pelo celular.