Confira todos os números de atendimento da BV Financeira e saiba qual usar para ser atendido com eficiência.
A BV Financeira trabalha em três canais e vamos listar todos os números de telefone de atendimento possíveis e suas respectivas funções dentro da financeira. Seja para fazer uma solicitação, conseguir uma informação ou fazer uma reclamação contra algum serviço da empresa.
Como a BV Financeira distribui seu atendimento?
Através dos serviços de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), Ouvidoria, que deve ser utilizada em caso de ainda não ter encontrado soluções para suas reivindicações ou reclamações sobre algum serviço e Operações, que permite fazer transferências como TED e DOC pelo telefone.
Além disso, no site da BV você também encontra opções de chat e e-mail, caso não tenha retorno no telefone.
Fone BV
Para contratar empréstimo pessoal da BV ou financiamento, você pode entrar em contato com os números abaixo, que funcionam de 2ª a 6ª feira, das 8h às 20:40 e sábados, das 10h às 16h:
- 3003 7888 (capitais e demais regiões metropolitanas)
- 0800 011 7888 (demais localidades)
Mas, caso você já seja cliente de algum desses serviços e quiser fazer alguma negociação, solicitar atualizações, atualizar o boleto BV ou tiver algum problema, há um número específico para você:
- 3003 1616 (capitais e demais regiões metropolitanas)
- 0800 701 8600 (demais localidades)
O SAC pode ser usado para fazer sugestões, cancelamentos, reclamações e informações gerais sobre produtos e serviços, como informações sobre o consignado da BV Financeira:
- 0800 770 3335 (todas as localidades)
- 0800 701 8661 (para deficientes auditivos e de fala).
Para solicitar algum serviço ou tirar alguma dúvida sobre o cartão de crédito BV, você pode ligar para:
- 3003 7888 (capitais e demais regiões metropolitanas)
- 0800 011 7888 (demais localidades)
Da mesma forma que nos empréstimo e financiamentos, há um número para os clientes que já possuem o cartão BV:
- 3003 1616 (capitais e demais regiões metropolitanas)
- 0800 701 8600 (demais localidades)
Número da Ouvidoria BV Financeira: 0800 707 0083 (funciona de 2° a 6° feira de 9h às 18h, exceto em feriados nacionais).
Como entrar em contato com a BV Financeira via carta ou site?
A BV Financeira junto com o Banco Votorantim operam no mercado financeiro oferecendo os serviços de:
- financiamento de veículos,
- refinanciamento de veículos,
- crédito pessoal BV,
- consignado,
- cartão de crédito
- crédito com imóvel em garantia (refinanciamento de imóvel)
- financiamento imobiliário.
A financeira surgiu como um braço do Banco Votorantim para atividades de financiamentos de veículos em 1996 e já conquistou um bom espaço no mercado financeiro, se tornando uma das mais conhecidas financeiras do Brasil. Já ganhou diversos prêmios das revistas Veja e Exame na área de gestão de pessoas.
Se deseja contatar a empresa por outros canais, acesse o site, onde há instruções para o chat e e-mail da BV.
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