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Precisando entrar em contato com o Banco Wolkswagen? Confira aqui todos os números de telefone disponíveis para agilizar o seu atendimento.

Separamos os seguintes telefones:

  • Central de Relacionamento com o Cliente (CRC)
  • Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)
  • Central de relacionamento exclusiva aos portadores de deficiência
  • Ouvidoria

Central de Relacionamento com Clientes (CRC)

O telefone para contato é o 0800 770 1926. Clientes que ainda não possuem a senha de acesso devem solicita-la através da página de acesso ao cliente do Banco Volkswagen ou clicando aqui.

A Central de Relacionamento funciona de segunda-feira à sexta-feira das 8h às 20h,  e aos sábados das 8h às 14.

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

O SAC é destinado para o recebimento de reclamações, sugestões e informações gerais . Para entrar em contato ligue para 0800 770 1926.

O atendimento é de segunda à sexta-feira das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 14h.

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Central de Relacionamento Exclusiva aos Portadores de Deficiência

Para utilizar esse canal é necessário que o cliente faça a ligação de um telefone adaptado para este fim. Com esse aparelho os deficientes auditivos podem se comunicar por escrito e ler as respostas: 0800 770 1935.

O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h,  e aos sábados das 8h às 14h.

Ouvidoria

O telefone para contato é o 0800 701 2834 .

O atendimento funciona de segunda a sexta,  das 8h às 17h.

Para acessar o canal de Ouvidoria, é necessário informar o número do protocolo de atendimento fornecido pelo Serviço de Apoio ao Consumidor ou Central de Relacionamento.

Endereço: Rua Volkswagen, 291- Jabaquara/SP.  Cep: 04344 900

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