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Inovação, criatividade, interatividade. Na era da inteligência artificial, da internet das coisas (IOT) e da indústria 4.0, essas palavras ganham peso e o desenvolvimento de produtos ou oferta de serviços deve ter o cliente como centro das atenções, oferecendo a ele uma experiência positiva. Diante deste cenário, o mercado tem utilizado muito o termo User Experience (UX) ou, em bom português, experiência do usuário. Mas o que é o user experience? Apesar de relativamente novo no Brasil, o termo foi cravado já na década de 1990 por Donald Dorman. Para ele, se trata de um conjunto de elementos e fatores relativos à interação do usuário com um determinado produto, sistema ou serviço, gerando uma percepção positiva ou negativa, não apenas relacionada ao design, mas também a aspectos afetivos e experienciais entre o ser humano e as tecnologias por ele utilizadas. Mas, com certeza, o que se pretende ao lançar um produto ou serviço é que o…

Gestão empresarial é um tema amplo e complexo, indispensável para qualquer empreendedor ou gerente que queira obter sucesso em sua empresa. Pode-se definir gestão empresarial como um conjunto de estratégias e processos, baseados em recursos humanos, financeiros e estruturais, que podem ser utilizados para a alavancagem e sucesso de uma empresa. O plano de gerência perfeito é o sonho de muito empreendedores, em especial aqueles de primeira viagem, porém, a falta da gestão empresarial leva a um desalinhamento da forma de conduzir os processos e situações, tendo como consequência o desalinhamento estratégico e a ruína do seu negócio. O mercado é cada vez mais competitivo e dinâmico, está se atualizando a todo momento e a concorrência é cada vez maior, diante deste cenário é essencial ser assertivo em decisões de gestão para que sua empresa tenha sucesso e alcance as metas esperadas. Microempresas ou pequenos negócios, apesar de parecerem mais simples, exigem…

Em diferentes situações da vida, nos deparamos com a necessidade de estar em dia com uma variedade de documentos. O que é preciso saber sobre a validade de cada um deles? Há muito a aprender sobre a utilidade e as especificações dos documentos mais comuns para os cidadãos do Brasil, pois eles são bastante diferentes entre si. Além disso, visto que podem haver mudanças constantes capazes de modificar bastante o que sabemos sobre eles e como os utilizamos, precisamos ficar atentos aos órgãos responsáveis pela emissão dos documentos que possuímos. Registro Geral O RG é um documento básico que permite o acesso a serviços públicos e privados de educação, saúde e assistência social. Ele é essencial para pessoas de todas as idades e classes, desde crianças até idosos. Além disso, o RG também é aceito para viagem a alguns países da Mercosul, conforme o acordo sobre documentos de viagem e de retorno das…

O nome Selic significa Sistema Especial de Liquidação e Custódia, cuja sua taxa está atribuída a um sistema do Banco Central (BC), com competência para registrar todas as ações relativas às declarações do Tesouro Nacional. Grande parte destas ações são compradas por grandes instituições financeiras. De acordo com a legislação, essas instituições devem destinar uma porcentagem de seus depósitos para uma conta do Banco Central. Isso permite que o BC determine que as instituições financeiras encerrem o dia com o caixa equilibrado. O propósito dessa ação é impedir que haja uma grande quantidade de dinheiro em circulação no mercado com o objetivo de controlar a inflação. Para controlar essa meta, os grandes bancos fazem empréstimos de um dia entre si por meio de uma taxa de juros. Esse valor é calculado por meio de uma taxa pautada que é anunciada todos os dias, denominada de taxa Selic Overnight. Em relação ao ano…