Quem faz compras regularmente, seja em lojas físicas ou virtuais, já deve ter precisado solicitar o estorno de alguma compra em algum momento. E isso tem se tornado cada vez mais comum em compras online, visto que muitas vezes há necessidade de troca de produtos, que acabam não chegam da maneira que idealizamos, quando os vimos pela internet. Por isso, é importante saber o que significa estorno, e entender como funciona e porque é importante conhecer esse trâmite. O estorno possibilita que você receba de volta o dinheiro utilizado em algum pagamento. O que significa estorno Toda vez que alguma compra realizada não é bem-sucedida e é solicitada a devolução do valor pago, ocorre um estorno. Esse procedimento de devolução do valor pago é o que significa estorno. Os motivos mais comuns que podem levar ao estorno, são: desistência da compra (conforme prevê o código de direitos do consumidor, todo consumidor tem…

Saiba mais sobre a importância da nota fiscal para garantia de suas compras. Muitos governos estaduais já tem seu próprio sistema para emissão de nota fiscal. Geralmente, o brasileiro não tem o costume de pedir a nota fiscal de cada compra. Afinal, quantas vezes você já fez compras e esqueceu de pedir a nota fiscal. A nota fiscal é um documento importante, porque comprova a sua compra. Em uma nota fiscal estão anotados dados referentes a transação da compra como a data, o nome específico do produto, a quantidade comprada, o preço e em caso de compras de mercado, por exemplo, o valor total pago da compra realizada. O serviço comprova sua compra e ajuda o consumidor a reclamar do produto ou trocá-lo, caso seja possível e necessário. É possível, junto ao Procon, entidade de proteção e defesa ao consumidor, tirar qualquer dúvida sobre os itens que foram comprados. Se o caso…