Confira todos os números de telefone para atendimento a serviços da Caixa Econômica Federal.
Todas os números para contatar a Caixa Econômica Federal.
Abaixo listamos os números de telefone da Caixa, separados tipos de serviço, informações e solicitação para que sua necessidade seja atendida de forma mais rápida. Confira os números de atendimento da Caixa Econômica Federal:
SAC Caixa – 0800 726 0101
Número para fazer reclamações, dar sugestões, fazer elogios aos serviços, fazer um pedido de cancelamento ou conseguir informações sobre algum dos produtos ou serviços da Caixa. A ligação é gratuita e pode ser feita de telefone fixo ou celular. O atendimento por esse número está sempre disponível, 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Ouvidoria Caixa – 0800 725 7474
Número específico para averiguar denúncias e reclamações não solucionadas e exigir a resolução do banco. O atendimento acontece no horário comercial, em dias úteis, das 9h às 18h.
De Olho na Qualidade – 0800 721 6268
Atendimento exclusivo para clientes do programa Minha Casa Minha Vida. Para dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios sobre o programa. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados de 10h às 16h. Aceita ligações tanto de telefone fixo como de aparelho celular.
Caixa Cidadão: 0800 726 0207
Para atendimento a assuntos relacionados ao PIS, benefícios sociais como o Bolsa Família, FGTS, cartão social e resultados de loteria. O atendimento ocorre de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, de 10h às 16h.
Atendimento Comercial
- 3004 1105 (para capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 726 0505 (para as demais regiões do país).
Número específico para checar informações de sua conta como saldo, extrato, bloqueio e desbloqueio de cartões e cheques, etc. Sempre disponível, 24 horas por dia, sete dias por semana.
Renegociação de Dívidas: 0800 726 8068
Escolher a opção 8 e se informar para regularizar seus débitos com a Caixa.
Atendimento a clientes no exterior: 55 (71) 3206 9900
Para qualquer serviço CAIXA, aceita ligação a cobrar, atendimento em português.
Suporte Tecnológico
- 3004 1104 (para capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 726 1104 (para todas as localidades).
Canais de Atendimento Caixa
Atendimento 24 Horas: Site da Caixa, internet banking, SMS via celular, terminais de atendimento, portal de compras, certificado digital, farmácia popular e FIES.
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h, aos sábados, das 8h às 13h, exceto em feriados. Não há atendimento em domingos ou feriados: Convênios, folha de pagamento, cobrança, débito em conta, pagamento eletrônico, caixa rápido, conectividade social, SEFIP e GRRF.
Atendimento de segunda a sexta, de 8h às 20h, não atende nos finais de semana nem em feriados: SIBEC, Bolsa Família, GovConta, GovCorporativo, SISTN, Cadmut/FCVS, Cadastro Único para suporte a Empresas, Estados e Municípios.
Deficiente Auditivo: 0800 726 2492
Atendimento 24 horas. Serve para esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios.
Atendimento Cartões CAIXA
- SAC Cartão de Crédito: 0800 726 0101
- Cartões Azul, Nacional, Internacional e Gold:
- 4004 9009 (para capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 940 9009 (para as demais localidades).
- Cartões Platinum, MasterCard Black, Elo Nanquim, Visa Infinite e Grafite:
- 4004 9001 (para capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 940 9001 (para as demais localidades).
- Cartões Empresariais:
- 4004 9008 (capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 950 9008 (demais localidades).
- Cartão Construcard:
- 3004 2100 (capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 001 2100 (demais localidades).
- Atendimento sobre cartões para clientes no exterior: 55 (21) 3506 0999. Essa ligação obrigatoriamente deve ser feita a cobrar.
- Atendimento a clientes com deficiência auditiva e de fala: 0800 882 2492.
- Atendimento Caixa Seguradora
- 0800 702 4000 (serviços e relacionamento);
- 0800 722 2492 (assistência dia e noite, e sinistros);
- 0800 702 4280 (SAC);
- 0800 702 4260 (Centro de Atendimento ao Surdo);
- 0800 702 4240 (Ouvidoria).
