Fui pré-aprovado mas não consegui um empréstimo. O que fazer?

Isso daí acontece quando há algum desencontro entre os dados que você preencheu e os documentos que você enviou ou dados de outras fontes públicas que os bancos usam pra fazer a sua avaliação de crédito.

Nesse caso em específico, você deve reconferir os dados que enviou e pode tentar novamente daqui a 10 dias.