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Hoje em dia, ainda há um grande volume de pessoas que preferem utilizar os tradicionais serviços de atendimento via telefone ou até mesmo na própria agência e nos caixas de atendimento.

Porém, é crescente a quantidade de clientes que, em troca de uma boa economia de tempo e, em alguns casos, até de dinheiro, optam por utilizar os serviços bancários via aplicativo ou site, conhecido como Internet Banking. Afinal, quanto mais facilidade tivermos para resolver as questões com o banco, mais tempo teremos para aproveitar, de fato, a reserva de dinheiro que temos nele. Quer saber mais sobre Internet Banking? Leia:

Conheça o Internet Banking do Santander

O Santander Internet Banking é seguro e prático. Vale a pena conhecer.

Uma boa dica para quem está cansado de enfrentar longas filas e horas de espera em bancos, muitas vezes para resolver coisas simples, é conhecer os serviços que o banco Santander oferece tanto pelo seu site quanto pelo aplicativo.

   Tanto no computador quanto no celular, é possível acessar sua conta e verificar saldo disponível, realizar mudanças no cadastro e até mesmo autorizar transferências. Tudo isso sem precisar ir ao banco. Para garantir a segurança, além de pedir sua senha de acesso, o site/aplicativo ainda solicita senhas específicas para autorização de processos bancários, evitando assim fraudes e complicações.

Use o Módulo de Segurança ao acessar o Internet Banking do Santander

   Apesar de ser um ambiente seguro, o próprio Santander recomenda aos seus clientes que, ao acessarem o Internet Banking pelo computador, utilizem o Módulo de Proteção, um programa leve e fácil de ser instalado, que garante a segurança do usuário.

O banco não exige que a ferramenta seja instalada, mas ressalta que o cliente fica, de fato, mais seguro ao utilizá-la. Além disso, ela funciona de maneira integrada com os navegadores (Internet Explorer, Firefox e Google Chrome). Assim, uma vez instalado, toda vez que você usar um desses programas, o Módulo de Segurança já estará funcionando e proporcionando uma navegação confiável.

Dicas para aumentar sua segurança do Internet Banking

Para usar o banco pela internet, é bom estar ciente de algumas medidas de segurança.

   Para ajudá-lo a sentir-se seguro para navegar no Internet Banking, separamos algumas dicas de segurança no ambiente digital. Confira:

  • Mantenha o antivírus do computador atualizado

   Os antivírus dos computadores muitas vezes são tidos como ferramentas que não funcionam, mas na verdade eles podem ser importantes aliados para deixar suas informações seguras.

   Como os vírus mudam constantemente e tornam-se mais desenvolvidos, é necessário que os softwares de antivírus também estejam em dia. Por isso, mantenha o seu sistema seguro e atualizado.

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   Em uma simples e rápida busca na internet, é possível encontrar recomendações de antivírus bons e acessíveis. Há opções mais caras, mas que, apesar do preço, podem oferecer maior segurança e estabilidade a longo prazo.

  • Não acesse o Internet Banking em redes de computadores públicos ou de redes compartilhadas, como lan houses ou até mesmo do computador do trabalho

   Essa dica é mais conhecida, mas nem sempre é levada a sério. Muitas vezes, em troca de praticidade, as pessoas não se importam em utilizar computadores de redes públicas ou compartilhadas para inserir seus dados pessoais.

   Porém, por mais seguro que o Internet Banking possa ser, ao utilizá-lo em redes compartilhadas, como em lan houses ou no próprio computador do trabalho, o usuário fica sujeito a ataques de hackers ou mesmo vírus, já que não se sabe quem utilizou aquele computador antes de você. É possível que seja alguém com más intenções ou, até mesmo, algum desavisado que, por descuido, acabou deixando a máquina ser invadida por vírus.

   Essa situação pode ocorrer também nos celulares, quando utilizamos redes públicas em locais como, por exemplo, aeroportos, cafeterias ou livrarias. Apesar de cômodas e práticas, as redes abertas de WI-Fi são caminhos muito acessíveis para que seu dispositivo pegue algum vírus.

  • Fique atento ao endereço do site em que você irá inserir os dados da sua conta

   Ao acessar o site em que você pretende inserir seus dados (pode ser, por exemplo, a página de pagamento de um site de compras), é preciso ficar atento ao endereço do site e ver se ele contém o código “https”.

   Existem duas opções de endereço: com “http” e com “https”. A letra “s” significa “Secure”, ou segurança, em inglês. Sites com esse código são seguros para serem utilizados, pois asseguram que a estrutura do site reduz a probabilidade de ameaças. Repare que todas as grandes empresas possuem essa característica.

  • Cuidado com comportamentos suspeitos que ocorram em nome do banco

Apesar do aumento da oferta de serviços digitais por parte dos bancos, é bom desconfiar de serviços suspeitos com o nome do seu banco, sejam por e-mail, SMS ou telefone.

Por exemplo, desconfie de mensagens com erros de ortografia e com endereços de e-mail estranhos, pedindo, por exemplo, que o cliente confirme seus dados.

Outra dica é: os bancos não enviam e-mail para mais de um destinatário ao mesmo tempo. Então, ao receber um e-mail com o nome do banco e que seja endereçado a mais de uma pessoa, desconsidere-o.

Alguns golpes envolvem encurtadores de links, como o bit.ly e o migre.me. Estes são serviços que reduzem o tamanho de um link, para deixá-lo mais prático. Os bancos, porém, não utilizam essas ferramentas e, em sua comunicação, sempre deixam os links explícitos. Portanto, não clique em links encurtados que dizem ser de seu banco.

Além disso, não responda a mensagens que informam que supostamente sua conta será encerrada e que, para evitar isso, você deverá tomar algumas ações.

Essas são apenas algumas dicas de comportamentos recorrentes no ambiente digital. Em geral, o que vale mais é o bom senso ao navegar na internet e ao lidar com seus dados pessoais. Para evitar problemas, procure sempre um canal de atendimento oficial.

Esperamos que tenha gostado do conteúdo! Fique a vontade para contar suas experiências ou apenas deixar um comentário. Aproveite para tirar dúvidas e sugerir novas pautas e não deixe de conferir os outros artigos do blog com dicas para organização financeira.

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