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As opções são infinitas quando se trata de instituições financeiras e a variedade de produtos e serviços que eles oferecem. Nesse contexto, como você escolhe um banco? Quais são os critérios que precisam ser considerados na hora de tomar uma decisão tão importante para a sua vida financeira? Pensando em você, que está procurando por um banco, preparamos esse guia sobre as vantagens de ser cliente do Itaú.

Decida se você deve ou não se tornar cliente.

Itaú: feito para você

O Itaú Unibanco, nome utilizado desde a fusão com o Unibanco em 2008, é, atualmente, a maior instituição financeira do país (posição alcançada em dezembro do ano passado quando o banco ultrapassou o Banco do Brasil em ativos totais). No mercado há 89 anos, o Itaú conta com mais de cinco mil agências espalhadas no Brasil e em outros vinte países.

Apesar da boa colocação competitiva do Itaú, o posicionamento de um banco no mercado não é o único critério que interessa na hora de escolher onde colocar o seu dinheiro. Além disso, é preciso considerar outros critérios como a segurança do banco,  as  taxas cobradas, a qualidade do atendimento realizado, a disponibilidade de filiais e os serviços online oferecidos. Confira a seguir a avaliação que preparamos sobre o Itaú em cada um desses pontos.

Segurança do Itaú

Quando um banco, por alguma razão, não tem condições de cumprir com seus acordos de crédito, o Fundo Garantidor de Créditos (FGC) entra em ação restaurando os valores dos clientes, contanto, claro, que esse banco seja assegurado. Por possui parceira com o FGC e ser um banco que possui história e estabilidade no mercado, o Itaú é uma  escolha bastante segura.

Taxas e Bônus no Itaú

Quando nos tornamos clientes de um banco, passamos a pagar um valor mensal referente à cesta de serviços que o banco oferece (serviços como cartão de crédito e débito, talão de cheques, financiamentos, empréstimo pessoal, etc). Por isso, você deve escolher o banco que cobre menos pelo custo das transações.

Por determinação legal, todo banco deve oferecer quatro tipos de pacotes de serviços básicos. Confira a seguir os pacotes padronizados oferecidos pelo Itaú e seus preços:

Pacote Padronizado de Serviços 1 Pacote Padronizado de Serviços 2 Pacote Padronizado de Serviços 3 Pacote Padronizado de Serviços 4
Saque 4 8 10 12
Cheque 0 12 15 20
Extrato 30 dias 4 6 8 8
Extrato outros períodos 2 1 4 4
Transferências no mesmo banco 2 4 6 8
DOC e TED 0 1 2 3
Preço do Pacote 12,20 19,50 25,40 38,00

Apesar do Itaú possuir taxas um pouco acima dos valores médios cobrados por outros bancos, ele oferece um serviço chamado Plano de Vantagens Itaú, através do qual o valor que o cliente paga mensalmente em tarifas volta para ele como benefícios. O cliente pode escolher entre Bônus na Internet, Bônus Celular e Juros Reduzidos, e os benefícios são baseados no perfil do cliente.

Bônus Internet

No Bônus Internet, o valor pago mensalmente em tarifas é convertido em uma quantidade de megas para você ficar conectado na internet pelo celular.

Cliente Itaú
Valor pago em tarifas  Benefícios disponíveis
De R$ 0 a R$ 25,99 Não há
De R$ 26,00 a R$ 34,99 200 MB
De R$ 35,00 a R$ 43,99 200 MB
A partir de R$ 44,00 400 MB
Cliente Itaú Uniclass
De R$ 60,00 a R$ 70,99 500 MB
A partir de R$ 71,00 600 MB
Poupador Itaú
A partir de R$ 15,00 100 MB

O benefício do Bônus Internet é limitado a 600 MB no mês. Para ter direito de receber o benefício, o cliente deve manter-se em dia com a mensalidade do pacote de serviços. O pacote de vantagens pode ser utilizado por clientes que utilizam as seguintes operadoras e planos: Vivo, Claro (Pré, Pós e Controle) ou Oi (Pré e Controle).

Fique atento: Ao aderir ao Plano de Vantagens você perde qualquer tipo de isenção ou condição especial que possua na mensalidade do pacote de serviços.

Bônus Celular

Outra opção do programa de vantagens é a troca por bônus em crédito celular. Um valor maior ao valor pago por você em tarifas no mês é revertido em bônus para que você possa fazer ligações. O valor total do Bônus Celular é limitado a R$ 130,00 ao mês. O cliente deve manter em dia o pagamento da cesta de serviços. As operadoras e planos participantes do programa são Vivo, Claro (Pré, Pós e Controle) ou Oi (Pré e Controle).

Cliente Itaú
Valor pago em tarifas  Benefícios disponíveis
De R$ 0 a R$ 25,99 Não há
De R$ 26,00 a R$ 34,99 100% do valor pago + R$ 2,00 convertidos em bônus de voz para celular.
De R$ 35,00 a R$ 43,99
A partir de R$ 44,00
Cliente Itaú Uniclass
De R$ 60,00 a R$ 70,99 Não há
A partir de R$ 71,00 Bônus Celular (100% do valor pago + R$ 2,00 convertidos em bônus de voz para celular)
Poupador Itaú
De R$ 0 a R$ 9,99 Não há
De R$ 10,00 a R$ 14,99 100% do valor pago + R$ 1,00 convertidos em bônus de voz para celular.
A partir de R$ 15,00

Juros Reduzidos

O Plano de Vantagens também oferece taxas menores no LIS (Cheque Especial do Itaú), no Parcelamento do LIS e no Empréstimo Pessoal. Para os adeptos do plano Cliente Itaú, a redução de juros acontece a partir do pagamento de R$ 26,00 em tarifas. Já os clientes Itaú Uniclass se beneficiam a partir de R$ 71,00 e contam ainda com 10 dias sem juros no cheque especial. Os clientes do plano Poupador Itaú não recebem o benefício.

Clientes que recebem seu salário ou aposentadoria no Itaú contam com taxas ainda menores.

Recursos bancários on-line

Você gosta de utilizar serviços online? Escolha um banco que ofereça serviços online com facilidade e segurança. Nesse requisito, o Itaú se destaca: além de ser conhecido como o banco que mais apresenta soluções digitais para seus clientes, ele também permite a abertura de contas através de aplicativo.

Disponibilidade de filial

Outro critério importante na escolha do banco é a disponibilidade de filiais. Você não vai querer ser cliente de um banco que não possui caixas eletrônicos e agências próximas de você. Com já dissemos no começo desse texto, o Itaú conta com mais de cinco mil agências no Brasil e no exterior.

Reputação do Banco

É importante avaliar se o banco no qual você está pensando em se tornar cliente possui bons índices de resolução de problemas e atendimento. Confira na tabela abaixo os índices do Itaú:

Nota do Reclame Aqui Índice de solução Reclamações atendidas no Reclame Aqui
6.59 85% 98.5%
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