Não é nada fácil escolher o banco que vai cuidar do seu dinheiro. Quando se trata de segurança e rendimento para uma Conta Poupança, a situação fica ainda mais difícil.
Está interessado no serviço da poupança, mas não sabe exatamente o que ela é ou como funciona? Leia este artigo completo!
Quer abrir uma Conta Poupança, mas não sabe qual banco escolher? Compare aqui a avaliação da Poupança de vários bancos.
O que a Conta Poupança Oferece?
Nos bancos brasileiros, as Poupanças possuem um mínimo de serviços que são obrigadas a fornecerem. São eles:
- Dois saques por mês no caixa eletrônico ou no atendimento do banco;
- Duas transferências por mês para outra conta no Itaú (para DOC e TED, verificar as taxas cobradas pelo banco);
- Dois extratos mensais que informem a movimentação da conta nos últimos 30 dias;
- Consultas gratuitas e ilimitadas pela internet;
- Um cartão de débito para realizar movimentações na conta.
Também, o rendimento de uma Conta Poupança é definido pelas taxas do governo, ou seja, é o mesmo em qualquer banco.
Portanto, o cálculo realizado é baseado na taxa SELIC, sendo que quando a mesma está igual ou menor que 8,5% ao ano, o rendimento da Poupança é de 70% desta taxa mais a TR (taxa referencial).
Reputação dos 5 maiores bancos do País no Reclame aqui
No Reclame aqui, os bancos são avaliados não somente pelo número de reclamações que possuem, mas também pelos atendimentos que realizaram e pelo índice de solução dessas reclamações. Assim, uma média é realizada e, após, uma nota é atribuída para cada banco.
Desta forma, assim está a reputação dos seguintes bancos:
| Reclamações Atendidas | Voltariam a negociar com o banco | Índice de solução de reclamações | Média de tempo de resposta | Nota final | |
| Bradesco | 100% | 60,8% | 74,6% | 6 dias e 22 horas | 5.76 |
| Santander | 99,6% | 55% | 71,9% | 10 dias e 23 horas | 5.29 |
| Banco do Brasil (BB) | 99,8% | 55,1% | 63,9% | 8 dias e 9 horas | 4.79 |
| Itaú | 99,8% | 33,5% | 59,7% | 5 dias e 21 horas | 3.81 |
| Caixa | 0% | 26,2% | 34,8% | Sem média | 1.88 |
Guia dos Bancos responsáveis
No GBR, que é lançado anualmente, os bancos são avaliados conforme suas políticas bancárias que propõem soluções e melhorias para as questões sociais, ambientais, empresariais, trabalhistas, entre outras. Assim, segue a reputação dos seguintes bancos conforme o Guia:
| Práticas contra Corrupção | Cumprimento dos Direitos do Consumidor | Práticas de Inclusão Financeira | Transparência e Prestação de Contas | Nota final | |
| Santander | 47% | 38% | 59% | 43% | 38% |
| Banco do Brasil (BB) | 40% | 48% | 73% | 43% | 36% |
| Caixa | 25% | 43% | 74% | 50% | 36% |
| Itaú | 40% | 62% | 63% | 38% | 34% |
| Bradesco | 31% | 38% | 67% | 30% |
30% |
Conforme pode ser analisado comparando as tabelas anteriores, há significativas alterações de posição quando são comparadas as notas ganhas pelos bancos no Reclame aqui e no GBR.
Entendeu o serviço de poupança? Escolheu algum banco? Escrevemos sobre como abrir a conta poupança em alguns, leia:
- Conheça tudo antes de abrir uma Conta Poupança no Santander
- Detalhes para abrir uma Conta Poupança na Caixa
- Conheça a Conta Poupança do Itaú
- Entenda a Conta Poupança do Banco do Brasil, Conta Ouro e outras;
- Tudo que você precisa saber da Conta Poupança do Banco Bradesco
- Vale a pena abrir Conta Poupança para os filhos?
Gostou da comparação realizada entre os maiores bancos do país? Então tire outras dúvidas e acompanhe mais matérias aqui no Juros Baixos.
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