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Não é nada fácil escolher o banco que vai cuidar do seu dinheiro. Quando se trata de segurança e rendimento para uma Conta Poupança, a situação fica ainda mais difícil.

Está interessado no serviço da poupança, mas não sabe exatamente o que ela é ou como funciona? Leia este artigo completo!

Quer abrir uma Conta Poupança, mas não sabe qual banco escolher? Compare aqui a avaliação da Poupança de vários bancos.

O que a Conta Poupança Oferece?

Nos bancos brasileiros, as Poupanças possuem um mínimo de serviços que são obrigadas a fornecerem. São eles:

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  • Dois saques por mês no caixa eletrônico ou no atendimento do banco;
  • Duas transferências por mês para outra conta no Itaú (para DOC e TED, verificar as taxas cobradas pelo banco);
  • Dois extratos mensais que informem a movimentação da conta nos últimos 30 dias;
  • Consultas gratuitas e ilimitadas pela internet;
  • Um cartão de débito para realizar movimentações na conta.

Também, o rendimento de uma Conta Poupança é definido pelas taxas do governo, ou seja, é o mesmo em qualquer banco.

Portanto, o cálculo realizado é baseado na taxa SELIC, sendo que quando a mesma está igual ou menor que 8,5% ao ano, o rendimento da Poupança é de 70% desta taxa mais a TR (taxa referencial).

Reputação dos 5 maiores bancos do País no Reclame aqui

No Reclame aqui, os bancos são avaliados não somente pelo número de reclamações que possuem, mas também pelos atendimentos que realizaram e pelo índice de solução dessas reclamações. Assim, uma média é realizada e, após, uma nota é atribuída para cada banco.

Desta forma, assim está a reputação dos seguintes bancos:

Reclamações Atendidas Voltariam a negociar com o banco Índice de solução de reclamações Média de tempo de resposta Nota final
Bradesco 100% 60,8% 74,6% 6 dias e 22 horas 5.76
Santander 99,6% 55% 71,9% 10 dias e 23 horas 5.29
Banco do Brasil (BB) 99,8% 55,1% 63,9% 8 dias e 9 horas 4.79
Itaú 99,8% 33,5% 59,7% 5 dias e 21 horas 3.81
Caixa 0% 26,2% 34,8% Sem média 1.88

Guia dos Bancos responsáveis

No GBR, que é lançado anualmente, os bancos são avaliados conforme suas políticas bancárias que propõem soluções e melhorias para as questões sociais, ambientais, empresariais, trabalhistas, entre outras. Assim, segue a reputação dos seguintes bancos conforme o Guia:

Práticas contra Corrupção Cumprimento dos Direitos do Consumidor Práticas de Inclusão Financeira Transparência e Prestação de Contas Nota final
Santander 47% 38% 59% 43% 38%
Banco do Brasil (BB) 40% 48% 73% 43% 36%
Caixa 25% 43% 74% 50% 36%
Itaú 40% 62% 63% 38% 34%
Bradesco 31% 38% 67% 30%

30%

Conforme pode ser analisado comparando as tabelas anteriores, há significativas alterações de posição quando são comparadas as notas ganhas pelos bancos no Reclame aqui e no GBR.

Entendeu o serviço de poupança? Escolheu algum banco? Escrevemos sobre como abrir a conta poupança em alguns, leia:

Gostou da comparação realizada entre os maiores bancos do país? Então tire outras dúvidas e acompanhe mais matérias aqui no Juros Baixos.

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